Conditions générales

Bibliobouc permet à des familles qui se connaissent de se prêter leurs livres. Chaque foyer inscrit sa bibliothèque, rejoint des cercles, et voit ce que les autres foyers de ces cercles proposent. Le service tient le compte des prêts et envoie les rappels ; il ne transporte aucun livre et n’intervient dans aucun échange.

Les adultes, pour le compte de leur foyer, qui en réunit 2 au plus. Les enfants n’ont pas de compte et ne peuvent être contactés par le service : leurs prénoms servent uniquement à savoir pour qui un livre est emprunté, et ne sortent jamais des cercles de leur foyer.

La création d’un compte se fait par un lien reçu par courrier électronique ; la reconnexion, par ce même lien ou par un mot de passe que vous choisissez. Vous répondez de l’usage de votre boîte et de la garde de ce mot de passe : qui y accède accède à votre compte.

La cotisation est de 5 € par foyer et par an, quel que soit le nombre de personnes. Elle ouvre le droit de demander un livre, de voir quel foyer le possède, de proposer les siens, de fonder un cercle et d’y inviter des familles.

Sans cotisation, un foyer garde l’accès au service : il rejoint les cercles auxquels il est convié et consulte les livres qui s’y trouvent. Il ne les demande pas, n’en voit pas le propriétaire, et ses propres livres ne sont pas proposés. Un prêt déjà en cours ne dépend jamais de la cotisation.

La cotisation se reconduit chaque année, à sa date anniversaire. Un message vous prévient avant chaque reconduction. Vous résiliez à tout moment depuis votre espace, sans motif et sans frais : le service reste ouvert jusqu’au terme de l’année déjà réglée, puis votre foyer revient à l’accès sans cotisation, sans rien perdre de sa bibliothèque ni de son historique.

Vous disposez de quatorze jours à compter du paiement pour changer d’avis, sans avoir à vous justifier. Un message à bonjour@bibliobouc.fr suffit : la cotisation est remboursée dans les quatorze jours qui suivent, par le même moyen de paiement.

C’est le point le plus important de cette page. Un livre prêté l’est d’une famille à une autre : Bibliobouc n’est ni prêteur, ni emprunteur, ni dépositaire, ni assureur. Il ne répond pas d’un livre perdu, abîmé ou jamais rendu, pas plus que du comportement des familles entre elles.

Le service ne demande aucune caution, n’attribue aucune note et ne classe personne. Ce qui circule circule sur la confiance que les familles se font — c’est le principe même, et c’est aussi sa limite.

De n’inscrire que des livres que vous possédez, de n’inviter dans vos cercles que des familles que vous connaissez, et de rendre ce qu’on vous prête. Un compte qui sert à nuire — usurpation, harcèlement, contenus illicites — peut être fermé, après avertissement sauf urgence, et la cotisation en cours est alors remboursée au prorata.

Bibliobouc est tenu par une seule personne. Le service est soigné, mais il peut s’arrêter quelques heures pour une mise à jour ou une panne, et rien ne garantit une disponibilité continue. En cas d’interruption longue, la cotisation est prolongée d’autant.

Si le service devait fermer, vous en seriez prévenus au moins deux mois à l’avance, la part de cotisation non courue serait remboursée, et vos données seraient effacées.

Ce qui est conservé, qui le voit et comment l’effacer est décrit sur la page Confidentialité. Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis votre espace.

Écrivez-nous d’abord à bonjour@bibliobouc.fr : la plupart des différends se règlent en deux messages.

À défaut d’accord, vous pouvez saisir gratuitement un médiateur de la consommation. La liste des médiateurs référencés est publiée par la Commission d’évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation.

Ces conditions relèvent du droit français. Les tribunaux français sont compétents, sans que cela vous prive des règles protectrices de votre pays de résidence.

Ces conditions peuvent changer. Toute modification qui touche au prix ou à l’étendue du service vous est annoncée par courrier électronique au moins un mois à l’avance ; vous pouvez alors résilier sans frais avant qu’elle ne prenne effet.